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POLÍTICA DA QUALIDADE

“É nosso compromisso fornecer obras e serviços com qualidade,
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visando atender aos requisitos do cliente
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e a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão da qualidade”

A EMPRESA

A Construtora Arco Ltda, fundada no ano de 1968 na cidade de Passos-MG. Tem sua atuação voltada tanto para obras públicas quanto privadas primando sempre pela qualidade e excelência de seus serviços em seus mais de 50 anos.

Com investimento no desenvolvimento profissional de seus funcionários, a empresa adquire mais competitividade e melhora seus resultados. Em todas as iniciativas da empresa estão presentes o compromisso social e ambiental tornando-a uma empresa responsável em suas atividades.

Com foco permanente na melhoria dos processos, a Construtora Arco é certificada, desde 2005, nas normas ISO 9001 e no Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade na Habitação (PBQP-H) e QUALIHAB.

Para alcançar tais reconhecimentos, a Construtora Arco desenvolveu um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado em critérios pré-estabelecidos pelos órgãos certificadores, com o objetivo de assegurar que os produtos e serviços desenvolvidos pela empresa satisfaçam seus clientes, contribuam com a melhoria contínua do desempenho global e, consequentemente, alcancem vantagens competitivas. Sendo assim a Construtora Arco se preocupa com a capacitação profissional dos seus colaboradores, promovendo cursos e treinamento nas áreas de segurança do trabalho, qualidade e meio ambiente.

QUALIDADE

A Construtora Arco investe no aprimoramento e gestão da qualidade de seus serviços e produtos.
Desta forma, conseguiu, no ano de 2005, a certificação nível máximo de qualificação do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat Nível A (PBQP-H).
O PBQP-H busca proporcionar a melhoria da qualidade e produtividade do setor da construção civil, com o objetivo de elevar a competitividade de bens e serviços por ele produzidos.
O programa exige requalificação da mão de obra, padronização e verificação constante e preventiva dos processos, redução nos índices de desperdício e a tentativa de eliminar o retrabalho.
A Construtora Arco também tem o certificado ISO 9001, desde 2005, que visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento do negócio, tendo como foco principal a satisfação do cliente executando ações como: comprometimento da empresa com a qualidade em todos os níveis de hierarquia, e gerenciamento adequado dos recursos humanos e materiais necessários para as operações do negócio.
Certificado ISO-9001

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Certificado PBQP-H

Certificado PBQP-H

Certificado qualihab

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